迪斯尼的员工每一个都要会照，柯达，佳能，松下，索尼，尼康，宾得。小姐帮我们照张照片吧，我跟我老公来度蜜月，这是什么东西啊，第二天上午，学照顾小孩，你会抱小孩吗，小孩是不能摸他的肚子的，因为他会吐奶，而且不能随便的抱，人家把一个小孩交给你说，这小毛头你帮我抱一下，我拿点东西，结果小毛孩还给人家妈妈的时候，腰断了，颈椎也断了。
第二天下午学什么，学辨识方向，他们的辨识方向不光是告诉客人在哪一个方向，连放位具体在哪都要讲出来的，先生，我小女孩要喝可乐，右前方三秒钟方向，200米那个绿色的房子， 小姐小儿子要去洗手间，左后方右边那个方向前进50米，那个黑条的房子，先生我这个卡片要买邮票，左前方前进400米，然后右转20米，那个绿色的方子。
整个迪斯尼的地图统统背在脑海里面，假设今天有人来这里参加这样的一个课程，在门口问了一下服务员，那个培训在什么地方啊，他们会怎么回答，有培训么，也许有这样回答，挥着说手往上一指，二楼，好像从这里直升上去一样的，这就是把话告诉人家的时候，要量化的很明确，不是手这么一指就过去了，其他的训练就不用讲，只简单的讲这几个你就知道三天的培训完了以后，然后开始扫地， 这样的一个迪斯尼的培训，客人会不会回头，还有一个很重要的是，迪斯尼，另外一个是什么，卖东西的，他有卖不完的面包，有卖不完的可乐卖不完的汽水，卖不完的饼干，卖不完的巧克力，为什么从来都看不到送货的呢，原来迪斯尼的地下室，是全部像一张蜘蛛网一样的，送的饮料点心，餐点统统都是在围城外面下地道，然后在那个大楼的底下用电梯送上来，客人永远看不到送货的，就 永远会有吃不完的面包汉堡薯条。
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