多年前小编在从事意大利服装销售之前，我去每个去考察，听说那里有全世界最顶尖的男装店，就有一天我就去罗的大道，那里有一家BIJAN，那一家店为什么是号称世界上最顶级的男装店，因为每个总统克林顿，每个总统布什，加州州长，反正你想的出来全世界最成功的男士，至少有70%以上都是他的客人，所以这家店呢，我就想进去考察一下，他是如何销售这么顶级的产品给这么顶尖的人，有一天我就到了那边，在门口看了一下，这个保安也看了我一下，里面有一个经理看到我站在那里有很久，后来他就指示那个保安开门，一开门我一进来，他说这位先生你贵姓，我说我是陈先生，他说你随便看，后来我们就动聊聊西聊聊，我看了整家店，这家店的装修太棒了，每一套西装，每一个领带，每一件衬衫，看起来都是这么的完美无缺。
因为当天我是考察，我不方便聊太多，也不好意思告诉他，我到底来这里干什么，所以我就随性的买了三条领带，然后在我买领带的过程中，他就问我，我是做什么的，我说我是做演说家的，十几分钟后我就离开了那家店，因为考察结束了，在呆太久的话，可能这个荷包受不了，一年之后，我又回去那家店，经理看到我，又叫这个警卫开门了，我一进去，他一看到我，第一句话，你好陈先生，我吓一跳，我说你还记得我性陈，他说你是一个演说家，去年买了三条领带，两条红的一条黄的，连我自己都忘了我买什么了，他还记得，这下轮到我来访问他，我说你叫什么名字，他说我叫陌生，我是这家店的经理，我说你为什么记忆力这么的好，他说，陈先生，你不要惊讶，有韩国人，六年前到我的店，只进来五分钟，六年后，他进我的店，我都知道他叫什么名字。
我说你怎么可能记这么多人的名字。他说陈先生，每当我这里，店里面没有顾客的时候，我都把顾客的资料档案，重新复习一遍，所以顾客进来，身高多少，我们聊过什么，他是做什么的，他买过什么，他没有买过什么，他对什么感兴趣，我通通都记得。