小编现在要和大家说这个电话的礼仪，电话现在是很普遍的通讯工具，也是交谈的工具，打电话就成了现在交谈非常重要的一个内容，当今人们面对面的交谈反而还很少见，取而代之的这个常见的谈话就是这个电话的谈话，至少在我们年轻的朋友中都是这样的，反正现在的交谈就是电话里面谈的是比较多的，真正的和一个人面对面的说话很少，因为现在的电话太普及了，有的一个人都有好几部电话，打电话最大的区别就是这个不见面，但是同样是交谈，那么这个电话就出现了很多的礼仪要求和规范。
比如说这个电话铃一响，应该要尽快的去接听，最好不要让铃声想过五遍，否则给人一种戴曼的感觉，拿起电话应该自报家门，这意思就是介绍一下自己，在接这个电话的时候，这个音量要适中，不要太大声的说话，也不要这个声音听不见，另外接错这个电话，电话用于，应该要文明，礼貌，语调平和，接电话的时候，对对方的说话应当有回应感。比如说这个哦，恩，知道了。对，是，像这样的一些话，都是接电话的一些语言，不要完全的沉默不出声，哪怕是在怎么样都好，都不可以不出声的，因为这个不是面对面交谈的，面对面交谈你可以沉默不做声，可以点头，可以眼睛望着他，他就能感觉你是专注的在听，电话里头他就不知道了，让他感觉到你没有回应声，还以为你睡觉了呢。
对方要是在讲这个重要的语言的时候，还要做一个陈诉，要做一个简单的归纳，尤其是这个重要的信息部分，比如说这个谈生意的时候，对方打电话来，我们的货明天发到你们的那个地方来，在下午三点，50吨，你在说，哦，下午三点，好的，50吨是吗，是这样的，对方就能放心了，你测底的听懂了他们说的话。你不要只会在那里说好好，人家说那么重要的事情，你好好好，人家会以为你没有听清楚，太马虎了。