企业管理的关键在于“用人办事”，目的在于建立一套有效的约束激励机制，促使员工为提高经营效益而共同行动。
首先，企业管理的目标是提高生产经营效益。管理是随着组织的产生而产生的，任何组织系统都为实现某一目标而存在发展的。如何以更快的速度、更少的投入实现组织目标，是管理的基本问题。就企业而言，如何提高经营过程中的投入产出效益，与企业对于资源的有计划配置分不开。为此必须进行管理。
其次，企业管理的本质是以计划机制补充价格机制。企业组织之所以存在，是因为以计划机制组织经济活动，能够降低资源配置的交易费用。Ronald Coase指出，市场经济的基本运行方式是价格机制，但价格机制的利用不是无条件的，存在着相应的运行成本，例如人们之间讨价还价的信息成本、协调成本，以及相互协作的缔约成本、执行成本等。企业组织之所以产生，是因为在一定程度内以计划机制代替价格机制，能够节约市场交易费用，提高资源配置效益。
第三，企业管理的任务是对生产经营活动进行统一指挥。企业之所以能够通过计划机制降低交易费用，是因为生产经营活动需要秩序，以统一指挥的方式协调企业成员的分工协作秩序，能够节约生产经营中的沟通与协调成本。为此需要确立管理关系、制定管理制度、采取管理措施和塑造管理权威，使企业形成自上而下的命令服从关系，保证全体企业成员围绕同一目标共同努力。对于企业成员分工协作秩序的指挥与协调，是企业生产经营活动计划机制有效运行的基本保证。
最后，企业管理的关键是处理好用人办事之间的关系。这一思想可以从两个层面来理解。一方面，协调企业成员的分工协作秩序也就是因事用人，离不开人与事之间的关系处理。这一点从泰勒开始就已经得到了集中的表述。泰勒的科学管理大致可以概括为两个基本方面的内容:一是以作业标准从技术上提高员工能力，二是以绩效工资从经济上强化员工动力。之后管理学的发展，也基本上围绕着人与事的关系展开。另一方面，随着市场经济的发展，人事之间的关系处理越来越重要，越来越要求发挥人的主观能动性。
如果说，在大规模生产的工业时代，资本与技术的作用显著，员工在一定意义上只不过是机器的延长;那么到了强调差异化的信息时代，人的创造性已经成为经济发展的核心动力，用人办事日益成为企业管理的核心问题。