常用信函的种类我们有很多，比如说这个邀请信，推荐信，聘任信，洽谈信等等，慰问信等等这些信函的种类完全都可以用我们刚刚讲的，信函礼仪的内容把它套进去，所以这个信，第一个商务文书的礼仪的第一篇就是信函的礼仪，信函礼仪有几点要注意的大家还有记得的吗？
1.就是这个郑重的抬头。
2.明确的内容。
3.相应的落款。
4.使用专业的信笺和信封。
好那么大家来跟我一起来这个商务文书里的第二个是什么呢，可能很多人想说，那还是写信吧，其实这个是不一定的，因为在这个当今的社会，人与人的交往比较频繁，所以我为了把我们的时尚礼仪，尤其是这个时尚商务礼仪的内容更加的丰富，更加的多彩，更加的精准一些，我倒是个人认为说在这个商务文书礼仪的第二个部分，我们可以把它叫做手机短信礼仪，为什么讲手机短信的礼仪，因为一个手机，一个短信，代表的是发信人跟发邀请人的素质跟涵养，所以在这个手机短信礼仪里边要注意几大事项，在这边我先问一下所有的朋友，有没有过年的时候，过节的时候常常收到短信，是的，每个人都有，可是我们有没有发现，当收到一群短信，很多短信来的时候，你是看内容呢，你还是看名字呢，对了，就是看这个名字，就这件事情，我问过很多的学员，很多学员都跟我说，老师其实这个过年过节的时候，短信来了我们主要看的是谁发给我的那个人的名字而已，因此在短信里边很重要的就是留姓名。
前几天在这个沈阳，我在那边做了一场你的礼仪价值几百万的签售会，当时我们现场非常的热闹，整个是应该可以用大获全胜来总结，这是我的第五场的签售会了，在这个过程中很多学员觉得老师讲课很好，有的请我去做内训，有的想成为我时尚礼仪讲师班的学员，然后我们都互相了名片，回去之后就有一个学员发了一条短信给我说。
亲爱的周老师，感谢您到沈阳给我们带来在和样精彩的实用的礼仪课程，我非常想报你的时尚礼仪讲师班，请问什么时候开班呢？为，她开头写的很好，内容也写的很好，目的也表达很清楚，但四他没有告诉我他是谁。所以他忘记了一个最重要的落款。