计算机/互联网类/电子/通信类求职-黎女士个人简历

黎女士

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基本信息

学历：不限
所在地：

求职意向

意向职位：
薪水：
地点：海南海口
行业：计算机/互联网类/电子/通信类

自我评价

工作经历

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工作职责：工作内容: 1. 协助市场销售总监完成收入宴会预算及成本预算 2. 根据宴会厅数量，制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3. 参加市场销售部管理人员会议、完成上传下达工作；安排布置并督导下属人员的正常工作 4. .建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 5. 与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格 6.了解酒店运作程序及部门工作职责，与各个部门保持良好的沟通、协调各个部门之间的工作 7. 定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质 8. 同时检查和 MICE 销售团队清楚交接团队合同 9. 确保下属接待会议顺利进行，做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高 10. 负责酒店婚宴方面的生意 11. 预防和解决所有客户投诉事件 12. 确保按时完成所有集团的报告

海口万豪酒店

工作职责：工作内容: 1. 协助市场销售接待好会议及宴会，确保合同内容都被执行，利用每一个工作范围内的机会，发掘签约团队和宴会活动的消费潜力，协助收入最大化 2. 负责宴会统筹所有服务，为了达到客人满意而直接参与服务工作，保证部门达到标准和使利润最大化 3. 参与餐饮及销售管理会议、完成上传下达工作；安排布置并督导下属人员的正常工作 4. 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 5. 熟悉酒店集团宴会的运营标准和程序，并确保每日的活动达到标准 6. 与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格，升级和销售菜单，以实现降低食品和饮料的成本达到预算 7.了解酒店运作程序及部门工作职责，与各个部门保持良好的沟通、协调各个部门之间的工作 8. 定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质 9. 同时检查和 MICE 销售团队清楚交接团队合同，监督宴会销售团队的工作，为团队做例行和系统的培训 10. 确保下属接待会议顺利进行，做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高 11. 预防和解决所有客户投诉事件，要灵活尝试并达到客户的期待要求和需求，同时确保酒店的最佳利益维持不变 12.定期检查和维护集团统筹负责的报告和系统 13.负责宴会客户满意度调查项目，完成上传率、回复率和满意度指标，处理回复信件接待经历： 14. 负责接待千人外卖活动，例如潮汕商会，汽车流通大会，微商等 15. 与海南省接待办，海口市接待办，海口市外办保持密切合作，专门指定接待政府活动 16. 在部门只剩自己一个人的时候，独立成功完成海南省第一届消博会 16 个团队接待，获得政府盖章表扬信 17. 在接待上海，北京，广州，海南本地团队活动经常获得会务组表扬信

教育经历

联系方式

面试邀请