职位描述
招聘详情：
配置：5名 网站客服
岗位职责：外呼客服，网站后台管理。
任职条件：
1、男女不限，中专以上学历，有客服和电话销售经验优先，
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、勤奋敬业、责任心强，人品端正，能够承担工作压力;
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具，有网络销售或电话销售经验者优先;
工作内容（有培训辅导）：
建立和维护网站项目客户/会员档案资料。
通过各种媒介、线下渠道收集客户信息，寻找潜在人员。
定期与网站会员建立良好的联络沟通，了解会员的需求；
4、有效进行会员关系的维护，提升用户满意度，建立长期共赢的客户合作关系。
5、对客户的推广提供优化建议，提升客户使用效果；
6、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
7、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑等。
8、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
薪酬： 1800--2500元以上/月，薪酬说明：底薪+管理绩效评级+各类提成+奖金+餐补+其他福利保障，欢迎您的入围竞聘！
其他福利：完善的岗前培训、法定假日、带薪年休假、节日福利、团建活动；
完善的职业规划：网站客服 客服组长 人事助理 人事部编制岗位