职位描述
岗位职责
1.按时接班，根据宾馆要求，整理好仪表、仪容。
2.了解需要叫醒的客人的房间号码、时间，并准时提供叫醒服务。
3.掌握当天客房出租率及当日预订散客及团队情况。
4.准确、快捷地为宾客做好入住预付、离店结算工作，在收款中做到迅速、准确、不错收、不漏收。对各种钞票必须认真验明真伪，将数额正确输入电脑。并掌握长住客人消费情况，定期结帐。
5.每日收现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向领导汇报。
6.处理超限额客人账务，任何减、免业务都应有经理签署，没有签署不得减免。
7.严格按照账务规定处理各单位的记账。
8.做好工作区域的卫生，保证各种用表及配用品的充足，做到各种物品摆放整齐，井井有条。
9.严格执行发票和现金管理规定。
10.每日营业结束后，准确无误地编制“营业收入明细表”，账款相等，并将款项封袋投入保险箱。
岗位要求
1高中及以上学历。身体健康，能够适应倒班工作。
2懂得接待礼仪，有高度的责任心、自觉性和原则性。
3熟练掌握宾馆收银的工作流程。熟练操作电脑收银工具。