职位详情

客服

面议编号:4830
基本信息
  • 工作地区:海口/不限
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 年龄要求:
  • 性别要求:不限
  • 职位类型:不限
  • 从事行业:建筑/房地产/装饰/物业管理类
职位描述
能熟悉办公室行政管理相关知识及工作流程,会运用OFFICE等办公软件 2、性格积极、乐观、务实 3、协助上级领导及各售楼处及时处理客户投诉等事宜; 4、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等,按权限答复问询; 5、与其他相关部门协调、配合,尽快解决客户提出的维修等问题; 6、负责保管销售合同、客户资料等,定期上报企业相关管理部门; 7、建立客户投诉档案,定期总结出现的问题,及时反馈领导并提出改进建议。
联系方式