三亚劳务派遣公司田福人力谈: 管理为什么要以现场为中心?(下)

来自:田福招聘网   发布时间:2018-10-19

以现场为中心的重要意义

 

关于“组织的浪费”和“非一线人员是浪费”的认知非常重要。有了这样两个认知,我们就不会在管理中走偏,就能够理解以现场为中心的重要意义,进而学会并养成自觉关注现场、服务现场的好习惯。

 

三亚劳务派遣公司田福人力小编分析:首先,一线员工的时间很宝贵,所以管理要以现场为中心。一线员工每浪费一秒,就会失去一秒挣钱的机会。相反,管理者和间接部门员工即便休息几天,可能对公司收益也没有太大影响,说不定公司还会因此受益。

 

所以,作为管理者和间接部门员工所要做的是,尽可能做好物料采购、物流配送、设备维护、工艺改良、动力保障和后勤服务等工作,创造一切条件,保障一线员工的工作不停顿、不浪费,让一线员工每一分每一秒都用来创造价值。

 

其次,一线员工的状态很重要,所以管理要以现场为中心。一线员工是设计、生产、销售产品和向客户提供服务的主体,他们的工作状态直接影响工作的效率、产品的质量、订单的交付和客户的感受。

 

所以,企业管理者和间接部门员工要始终以现场为中心,设法为一线员工创造愉悦、快乐的工作软硬环境。设法做到让一线员工心情舒畅,并始终保持高昂斗志(士气),不仅可以提高工作效率,做出更好的产品,而且还会带给客户美好的体验,帮助企业开源节流。

 

第三,一线员工的智慧很重要,所以管理要以现场为中心。在创造价值的现场出了问题,比如遇到设备故障、加工不良、作业延迟等问题,创造价值的过程就会随之停止,这就等于浪费金钱。如果一线员工不能及时解决现场问题,那么这些问题就需要事后由管理者或职员带离现场加以解决。

 

问题发生之后放置的时间越长,分析问题和找到问题发生原因的难度就会越高,解决问题所耗费的时间就会越长;而且解决问题的地点离现场越远,答案越容易偏离实际。

 

所以,比事后解决问题更有效的做法,三亚劳务派遣公司田福人力小编觉得是管理者和间接部门职员要以现场为中心,关注员工,引导和激发员工主动发现问题、动脑筋想办法及时解决问题,快速提升他们的意识和能力。

 

在许多企业里,经常发生这样的情况,管理者和间接部门员工(以职员为主)总觉得自己学问比一线员工高,能力比一线员工强,甚至利用手中的资源掌控权,并以制度的名义,给创造价值的部门和创造价值的一线员工设置障碍,其结果是阻碍人们创造价值。

 

★比如,员工想做某项改进,需要购买一个小备件,请购多时却得不到审批,极大地伤害一线员工参与改善的积极性……在这些人看来,要是没有自己签字同意或授权,一线员工估计什么也做不成,并以此证明自己存在的价值。这是十分错误的。

 

在这些企业里,三亚劳务派遣公司田福人力小编要特别强调“管理以现场为中心”的重要意义,并从最高领导开始,身体力行地践行“以现场为中心”的原则,并逐步形成管理者和间接部门员工关注现场和积极服务现场(一线员工)的良好管理风尚。