海南人才在线田福人力:职场沟通技巧(二)

来自:田福招聘网   发布时间:2018-02-12

 海南人才在线田福人力谈谈沟通失败的原因,在我们平时的工作和生活中,不好的沟通给我们带来的损失都会很大。如果在工作中你欠缺沟通技巧就无法和同事一起去完成一项工作,工作效率降低,同时也会影响到你个人的职业生涯的发展;在家庭中不好的沟通会造成家庭气氛紧张尴尬。沟通失败是因为:1.没有说明重要性,在沟通的过程中,没有优先顺序。2.只注重了表达,没有注重倾听。3.没有完成理解对方的话,询问不当。4.不良的情绪。5.没有注重反馈。6.职位的差距,文化的差距。 海南人才在线田福人力认为高效沟通的原则重点在于把握对方的情绪,然后重复,达到“同频共振”,使对方明白自己已经产生同感。明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有个准确的理解避免产生误会歧义。有时候谈话结束时才发现双方考虑的问题理解的意思出现重大偏差,为了避免这种情况,需要在沟通中不断的向对方确认求证。谁都不希望说了一通对方无动于衷,面无表情,这样的交流只会草草结束没有进展更没有意义可言。沟通过双方共同研究解决问题的方案,对事不对人,不揭短,不指责,不掺杂个人感情。 海南人才在线田福人力最后说说有效沟通的八大原则:1.尊重对方并表达你的真诚。2.认真的倾听别人的谈话。3.记住别人的职务和名字。4.面带微笑。5.把赞美当成一种习惯。6.避免不必要的争论。7.留心自己和对方的身体语音。8.求同存异。要永远牢记,无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给予你说出它的权利,并且以你的观点去理解它同时将我的观点更有效地与你交换