海南人才在线田福人力来谈谈职场沟通的技巧，沟通要从心开始。一个正常人每天会把百分之六十到百分之八十的时间花在听说读写等沟通活动上。世界上许多知名企业都认为员工所需的最重要的三项技能依次为：沟通能力、管理能力和团队合作能力。三分之一的人失去工作，是因为不能胜任，三分之二的人失去工作，是因为不能与人成功的相处。管理者会把百分之七十的时间用在沟通上，百分之七十的出错也是有沟通引起的。为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 海南人才在线田福人力觉得我们从出生一直到现在，经常不断地在和别人进行着沟通。但是沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。对沟通的不同理解造成了沟通的困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是一个最大的障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 海南人才在线田福人力人际沟通分多个层次的，一般性交谈为社交应酬式交谈，多为应酬需要，也是建立下一步沟通的开始。陈述事实是将即将发生或已发生的事情表述清楚，不涉及个人感情、看法和评价。交流看法是较高层次的沟通，即相互交流分享个人的想法与判断。当沟通达到这一阶段时，相互的信任基本建立起来。分享感受是某个人对某件事情不仅有看法，还会出现响应的情绪和感受与反应。在这个阶段，相互的信任完全建立。这是沟通的最高阶段。