目前，海南企业的人力资源管理水平较低，人力资源专业从业者素养有待提升，人力资源行业整体专业服务能力较弱。笔者这几年从北、上、广、深所接触和调研的专业人力资源从业者、行业人力资源机构反馈的信息来看，无论是在企业服务的专业HR，或第三方人力资源行业从业者的人力资源管理理念，实践应用和商业思维，保守估计要落后于长三角、珠三角等一线城市二十年。
对于海南政府来说，人力资源行业算是一个新兴行业，不管从政策上还是管理实践上均没有现成经验可以参考或借鉴。各家人力资源机构当下的生存现状也是自生自灭，在黑暗中摸索前行。人力资源行业从业者（非企业HR专业从业者）普遍缺乏战略人力资源新思维、人力资本理念和商业思维，人力资源系统知识实战应用能力不足，缺乏跟企业主或企业管理者代表HR们平等对话的能力和影响力。多数企业特别是中小企业的企业主和企业内部HR思维和观念，依然停留在传统的劳资人事基础职能服务层面，不懂人力资源管理、不重视人力资源管理、人才理念扭曲，这使得人力资源从业者（既包含企业内部专业HR，也包含第三方专业人力资源服务机构HR）的地位和处境异常尴尬——具体体现在内部专业HR从业者在企业地位低下、老板不重视、业务部门不买账、员工不信任，结果HR变成了离职、变动、跳槽最频繁的岗位；第三方人力资源行业HR从业者不被甲方待见和尊重，被甲方HR当丫头使唤，第三方专业人力从业者变成了提供跑腿服务的小跟班，角色完全颠倒（笔者认为：第三方人力资源行业从业者的角色更像是专业医生——专治企业在用人和管理上的病痛，专门解决企业自有HR团队解决不了的疑难杂症）。因海南第三方人力资源服务机构普遍专业能力不足，导致社会、企业或求职者不买账，不被认可，生存异常艰难（不含几家早期跟政府绑定合作或政府资源倾斜的机构），管理粗放，恶性循环。
海南的劳务公司、劳务派遣公司或工商注册取名叫人力资源的公司加起来可能有几百家，但正常开展业务和经营与人力资源服务业务的企业或机构不超过35家，而真正意义上从事专业人力资源外包服务，输出有价值的人力资源核心价值和功能产品服务的机构更是少之又少。目前，海口田福人力资源有限公司是海南唯一一家比较专业、全面、能够提供人力资源综合解决方案的服务机构。
田福人力从7月14日参加省人社厅举办的人力资源服务业发展工作座谈会上获悉，目前全省取得人力资源服务许可证的企业累计不超过45家。其中，海口市取得人力资源服务许可证的企业最多，共计30家。三亚、琼海、文昌、万宁、儋州等下面市县取得专业从业资质的机构很少，有的甚至连一家都没有。部分城市，如三亚、文昌、琼海、陵水、屯昌等地为海口人力公司设立的分支机构或分子公司。并且多数公司或机构以传统劳务派遣业务、人事代理业务为主营业务，依然停留在比较低端的基础人事服务层次，如托管劳资关系、签订劳动合同、算算工资、代缴五险一金、办理派遣人员入离职手续等。田福人力还了解到，几乎绝大部分机构的创始人或负责人均非专业人力资源从业背景出身（笔者认为：具备专业的HR理念、系统的专业模块知识、变革实践应用和商业思维能力，仅仅是准入人力资源行业从业者的基本条件），普遍缺乏企业实际服务专业人力从业经验，缺乏专业人力资源管理系统知识和各模块知识运用实战经验。这使得海南人力资源行业整体专业水准和行业口碑很差。提到人力资源公司，大家就会把人力资源外包行业划到劳务公司、低端跑腿服务的层次，不能真正体现人力资源行业对社会、对企业、对人才应起到的核心价值。
田福人力通过在海南三年多的一线企业调研和走访发现，海南多数人力资源服务机构尚不具备迎合经济趋势、市场和企业需求研发升级人力资源产品和服务的能力。当下企业，特别是绝大多数中小企业的普遍痛点主要集中在人员招聘、人才培养、人才使用、人才保留、核心管理团队能力不足、组织能力提升上。而我们人力资源行业机构和从业者主要围绕国企、央企、政府机关事业单位的低价值和低技术含量的劳务派遣、转移派遣、关系托管等基础人事服务层面，普遍缺乏针对市场化、企业的这些痛点需求给予有价值的帮扶和支持的能力，这也是导致社会、企业、甲方HR、人才对第三方人力资源外包行业的蔑视和诟病的根本原因。所以提高和改变人力资源行业的尴尬现状，务必提升人力资源行业从业者的专业素养，升级人力资源行业机构的产品和服务，真正从企业的痛点需求下手，能够为企业输出人才、能力、工具等有价值的内容。
田福人力还发现，当下企业特别是中小从企业招人难主要集中在两个极端，一是缺少企业核心战略支撑的高端人才，二是缺乏基础一线作业层面的基础人员。在高端人才方面，特别是海南省重点产业发展和建设急需的一些高端专业技术人才、复合型管理人才岛内稀缺或就没有，岛外高级人才不愿意进来，或缺乏进来的政策支持和配套进不来。一线基础作业人员，因各省前来海南流动务工的劳务人员匮乏， 每年少量的毕业生，部分应届生直接选择放弃就业，部分选择继续学习深造，部分报考公务员，部分眼高手低啃老，造成基础一线作业层招工难，特别是旅游酒店一线服务人员和实体生产型企业车间操作工，缺失比较严重。即使短期招聘到部分人员，也因为种种原因（笔者了解到，导致人员流失的原因主要集中在组织文化、工作氛围、所属部门直线领导管理能力缺位、沟通不畅、工作参与感和价值感缺失等方面）又快速流失，始终陷入招人、流失的尴尬境地。笔者认为，这既是企业当下用人和管理的尴尬难点和现状，又是我们人力资源从业者面临的机遇和挑战。我们应该基于当下的现实困难，重新反思人力资源行业在海南经济发展和企业发展中的核心价值支撑点在哪里？我们应该从哪里切入企业痛点、从根源上彻底解救企业？同时，也为自己赢得口碑和发展机遇？基于此，田福人力从2015年就在思考，作为一家致力于解决企业用人和管理难题的人力资源专业机构该，如何转型升级？如何根据市场和企业需求的变化调整产品结构、研发新的产品和服务模式， 以真正为企业或人才输出有价值的内容。我们认为，要改变当下企业有关用人和管理的困境，提升人力资源行业的地位和层次，我们必须要从以下几个方面进行提升和自救:
1、了解市场，深入企业调研，精准定位企业的需求和痛点；
2、吃透人社部、人社厅、人社局的政策，成为政策咨询专家；
3、提高自身专业实战能力和水平，成为人力资源实践专家。能够影响企业主、负责人、决策者或中高管，特别是甲方企业的人力资源从业者；
4、关注外部趋势，持续学习。学习、专研人力专业知识，提高基于企业现实解决实际问题的能力，提升一线人力从业者的诊断分析和方案设计能力；
5、对行业人力资源从业者进行思维升级和赋能，将正确的人力资源管理思维、人才理念、人力资源管理机制、流程、方法、工具传导复制给企业主、企业中高管和企业人力资源从业者团队。
只有客户企业的管理层和人力资源从业者认可我们第三方人力资源从业者的思维、理念和方法，才会从根本上改变企业管理现状，也才能够提升社会及企业对人力资源行业的认知，从瞧不起到仰视和尊重。人力资源从业者从传统的提供跑腿服务提升到提供专业咨询、专家顾问和方案输出等高价值专业服务。
作为行业主管部门，我们建议省人社厅、市人社局相关领导，应该从人力资源行业从业者素质培养和提升入手，定期举办专业人力资源管理知识培训、行业人力资源相关知识及案例分享与学习，由政府牵头主导行业从业者素质的整体提升，将行业从业者专业素质纳入人力资源行业准入许可及年检年审范畴，提高行业准入门槛，加强年检年审考核，优化淘汰一批缺乏诚信、缺乏专业服务能力或扰乱人力资源行业正常秩序的害群之马。 建议将人力资源服务机构进行分级管理，针对不同层级的人力资源机构应区别对待，给予不同的政策或资金扶持。
田福人力认为，最低一级人力资源服务机构应是人力资源行业中传统的纯劳务派遣机构或劳务公司 ；中间一级，是能够提供基础人事代理服务，如代理招聘、代办基础人事事务和提供简单政策解读咨询的人力资源公司；最后一个层级，也是人力资源行业中的最高等级——专业人力资源服务机构，如海口田福人力资源有限公司，以中高端人才猎聘、管理咨询、培训内训业务为主导，以劳务派遣、人事代理基础业务为辅，具备人力资源外包全方案解决能力的专业人力资源公司。不仅可以为企业客户提供中高端人才招聘咨询，也可以根据企业在人员管理中遇到的问题提供针对性设计方案，特别是针对企业管理中普遍集中的绩效激励和内部公平公正分配机制问题，田福人力能够提供专业的全套方案设计、辅导落地实施和应用转化的能力。同时，应企业的要求，针对企业中高管核心管理管理团队能力缺失和组织能力不足问题，田福人力可以有针对性的开展调研、诊断、分析及基于能力提升培训方案的设计，借助田福人力资深专家团和岛外高端智力资源，为企业的开展顶层管理设计、核心战略人才引进配置和阶段性管理短板支撑，真正体现人力资源行业在服务社会和企业中的专业能力和价值。
每次想到海南人力资源管理和人力资源行业的现状以及存在的诸多问题，笔者心情都非常沉重，作为一名人力资源从业者、实践者，尤感自己的使命和责任重大。为了海南人力资源管理水平的整体提升，为了海南HR专业从业者的管理思维和能力提升，为了海南人力资源行业的口碑和服务层次的提升，我们唯有坚守、坚持、持续努力。
最后笔者送全体同仁一句话以共勉: 我们深知企业用人、管理的难处，我们深知求职者对实现自我价值的渴望，我们始终肩负着社会人力资源合理流动与优化配置的光荣使命！
海口田福人力资源有限公司
2017年7月17日