大家可以给我一些建议，我应该怎么吹南风吗？海南人才在线田福招聘网告诉跟大家说，有的人说买药，买药有帮助吗？人家可能关心你，但是效果可能不一定好，人家说我们可以去帮她煲汤，要是我煲一锅汤送给28岁的女性到人家公司去，人家肯定是会误会的，有绯闻的。所以我们在使用南风的时候我们也要使用的好，要用合适的方法。后来我们的运营总监他去买了一个很有意思的小玩具，那个玩具放在桌子上是很卡通的，但是呢？一碰一个开关之后，它就可以在桌子上一边唱歌一边跑了，让你感觉到非常的快乐，所以客户在感冒的时候，她需要带来快乐，我们就送给她快乐，那怕你花了几十块钱买了一个小小的玩具，但是送过去的却是快乐。
所以我们的运营总监把玩具送出去之后，结果我们的那个女孩子很开心，说你们真的是太关心我了，我们以前的那些供应商，以前对我这边的服务都没有像你们这样好，下次有机会一定要让你们来做，你看她自己主动的就把话给说出来。海南人才在线田福招聘问告诉大家有时候我们在酒店里面用餐，有的酒店会吹南风，有的酒店不会。一进去，说先生你的鱼还没有点呢？先生你的虾还没有点呢？先生你要不要点点海鲜，他越是说我就越捂着我的钱包。压力特别大，海南人才在线田福招聘网认为，其实酒店也是会吹南风的，特别是五星级、四星级酒店的时候，有一种人他们叫金钥匙，他们这两边有金钥匙，他们就代表一种温暖的服务，他们在那边，你尽量不用担忧太多的问题，他们培训过一种叫三分钟黄金定律，是什么呢？其实就是要学会如何的吹南风。
什么叫三分钟黄金定律呢？如果有客户投诉，他们首先不会让你站在说话，你知道吗？这样的话投诉就会滔滔不绝，发挥的话就会很多，这个时候我们就要请他坐下来，这样的话就会压压火，然后紧接着就会给客户倒水，我们倒水的目的是什么呢？就是把客户的火给灭一灭，那喝了点水之后呢，他就会停顿一下，就不会像刚才那样冲动了，接下来的事情就是倾听。