海南人才在线田福招聘网谈:君欲取之先予之(二)

来自:田福招聘网   发布时间:2017-06-16

什么是付钱的南风,比如说我们请客户吃吃饭、唱唱歌,还有的时候给客户送一些小礼物,然后在给客户送一些其它的购物券,其实这些都是付钱的。但是我们还有一种南风是免费的,那它的作用会很小吗?不会?什么是免费的南风并且它的作用又很大的呢?比如我们今天的业务人员去拜访客户,你一听别人说我们老板创业不容易的,这个时候你过去更他说,李总听说您创业不容易,你是用什么办法把您的产业做成这么大的呢?能不能跟我分享一下你过去的产业经历呢?说不定他就会滔滔不绝地跟你讲他创业之路了。所以他会把很多的东西跟你分享,他说了很多,这个时候客户就会认同你这个朋友了。所以这个时候你再去做业务就很轻松了。

海南人才在线田福招聘网告诉大家很多的优秀业务人员,总是先交朋友,我们先聊一些普通的东西对吧。聊着聊着的过程当中我们就不不知不觉把产卖给对方了。这个叫非常非常有效的南风,叫倾听,如果你学会了倾听,客户愿意跟你分享的时候,客户跟你的关系就走的非常的进了。还有我们说关心,有的时候我们要学会如何关心客户,这种关心有的时候就是节日上发个短信,或者偶尔打个电话问一下好,这些东西也是属于一个免费的东西。那还有一个正常常用,就是我们在产品卖不出去的时候,特别是拜访陌生的客户。在这里海南人才在线田福招聘网跟大家分享一下,说有一个做保险的,他很会寒暄人,今早的几句话就能把人说的心花怒放。

今天他去拜访这个客户,这个客户有点谢顶了,他一进来的时候就赞美了人家,这个时候别人就说你明明知道我是谢顶的还说赞美我。这个时候保险的业务员就说,张总呀,你这个头发跟我的爸爸是差不多的,但是我爸爸他怎么梳也梳不出来像你这样的发型,为什么呢?因为谢顶的人他会把两侧的头发梳拉过来,会遮住谢顶的地方,客户一听都被她给逗乐了。我们有时候一定要学会从大处入眼、小处着手的。对于人的需求还说,有生理需求还有安全方面的需求,然后还有社会需求以及种种需求,自我实现的需求。