电话销售的技巧和销售实战的话术(二)

来自:田福招聘网   发布时间:2014-08-04 09:26:22

海南人才网认为现在很多人拿起电话绕着地球跑一圈以后,还是听不清楚你前面讲的是什么,所以你前面讲的都是白费的,所以我们的理由一定要注意。再来讲的就是电话的内容,怎么谈才能让客户宾至如归,让客户他的心情完全的放下来,那么如果你要让客户的心情放下来,首先,你一定要身段放下来。你不要认为我是公司的主管,所以我讲电话的时候,明天送一份资料过来我是某公司的,你这样做作风让人家起反感的。

什么了不起的,当一个主管就这样了不起,所以我们每一个人就算你是公司的总经理,你要想所以的人在社会的起跑线上都是平等的。有句话说稻黍如果越成熟的,他的摇杆就越软,为什么?因为它有重量,所以它是比较内敛一点的,深海之处没有波涛,所以你如果已经达到了一个层次的话,海南人才网建议你我们虚怀若谷,或许你的谦虚反而造成很好的口碑。

再来就是给对象打电话,打电话给对象,我要通电话这个对象他到底是经理级别的,还是只是跟我是一个级别的,如果我们不明白的时候,我们电话拿起来的时候,先确认一下是不是这个人,如果是的时候,为什么?会牵涉到我们的礼貌用语,如果知道他是公司的总经理,那么我们就要拿起电话的时候,喂,王经理你好,对不起打扰你了。如果只是跟我们一样,一般的办事员,那么我们就可以称呼他,先生或者是小姐。不管他的年纪再打,请你不要称呼别人为老太太或者是老先生。没有人是愿意服老的。

如果你今天叫我阿姨,我能够接受,如果你叫我老太太,你就会看到我的眼神不对,为什么?没有人愿意服老的,所以我们称呼的时候一定要满足每一个人的优越感,当你满足的时候,同样的,他也会给你很好的话语的,对方比较适合时间到底是哪一个时段。海南人才网就请教大家了,哪一个时段不适合来接电话。

很多人都会认为不适合在对方忙碌的时候打电话,或者是用餐的时间。除了这两个时段的时间,每一个公司都有它的惯性工作的时间,所以你经常往来的客户最好你们用一点心。

本文来源:海南招聘网

转载请注明出处:http://www.tfrl.net/