我们很多工作岗位是需要电话进行沟通的，比如说向客户进行拜访、向领导汇报工作，跟同事进行工作探讨等等这些都需要电话沟通的，那我们如何高效的使用电话呢？这就是我们接下来需要讲的知识。
可能许多人，一听到打电话局很都疼，比如电话销售，如果效率不高的话就直接影响自己的销售业绩。我们通过以下五点来提高我们的电话效率。
1、 挑选通话时间。每个人的工作习惯，工作时间都不同。比如有些人很晚睡的，第二天会起得晚，如果你早早就打过去的话，打扰对方的睡眠，对方就会直接挂机或者直接凶你，还有一些人有午睡的习惯，如果你在中午的时候打电话去打扰人家的休息，对方也不会给你好态度。因此我们在工作的之前就要做好相应的准备：比如根据不同岗位的人员的/领导工作时间，合理的挑选一个时间联系，或许同时可以在通讯录上备注好对方方便接听的时间，以便下次联系。
2、 提前准备通话的内容。做任何事情都要提前做好功课，哪怕是打电话这样的小事。比如，对不同的人可能要采取不同的表达方式，仅靠随机应变的方式应对通常很难做好。可以尝试用一张纸提前写好要说的内容也行。
3、 电话没接听到，怎么办？如果我们的工作没有拨通，那么我们最好用手机给对方发个短信，简明说一下我们同话的事由。尤其是重要的客户没有接到你的座机电话，你很有必要给对方发个短信，这样的话会让对方觉得你是一个靠谱、值得信任的人，以后有业务的话，会想起你的，所以我们要经常用这个方法。
4、 不要自以为是。不要误以为对方的手机一定会存着你的号码，不要误以为对方会一下子认出你的声音。如果是在一个杂音很大的场合，在跟别人说话的时候，或者信号不好的时候，你的声音是会变质的。
5、 定期整理电话本。电话丢失是常见的事情，一个电话的价格到无所谓，要命的是电话本。所以我们要把客户维护好的话，一定要经常整理电话本，进行一个备份。
希望那些想提高自己电话效率的朋友，都要主要一些小细节，高效的完成工作。
本文来源:海南招聘网
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