所以说电话是一种对于短小的信息，一些简单的思想情感的一些，传递的有效的方式，那么在常态的工作中，我们在确认某件事的时候，信息量会很小，你是否能够开会，明天你是否来办公室，这样用电话是非常好的，那么同时我们要注意，电话有一个特别好的优势，就是它的速度快，能够即使地做出某一个决定，所以当发生紧急事件的时候，我们首先想到的是电话，而不是电子邮件这样的方式。
所以说当我们110-119当发生这种情况的时候，我们首先会想到的是拨打电话。
另外我们还有一种沟通的方式，就是开会或者叫做面谈，面对面，我们说如果所有的方式，你可以尽情地选择，那么在这些方式里面，我们认为哪一种方式是最好的沟通的方式呢，面对面的方式是最好的沟通的方式。当有可能选择的时候，首选选择面谈，而现在由于通讯设备的发展。
我们很多员工在沟通的过程中，由于习惯性的行为，他首先会选择电话，或者是选择电子邮件，而忘了最好的方法是面谈，那么据我所知，一个著名的公司，为了增进员工之间的相互信任，和情感的交流，它甚至设定了规定，在公司内部200米之内，不允许用电话进行沟通，只允许面对面的沟通，实际上确实产生了非常好的效果，公司所有的员工之间的感情，非常的融洽，那么同时我们也看到了很多IT公司，或者一些网站这样的公司。
让们有非常好的这样的沟通渠道，邮件电话，那么在这样的沟通方式，日益普及的过程中，那么人和人之间这种了解，信任和感情，就非常非常的淡化了，所以不论作为一个沟通者，或者作为一个管理者，你有一定要选择一个很好的方式进行沟通，当然，最好的方式是面对面的沟通。这个是最好的方式一。
我们要选择好的发送方式，第二个就是我们要在什么时间发送，要选择合适的时间，如果时间选择的不恰当，会有哪些不好的后果呢，影响沟通的效果，就是想办的事没有办，然后达成不了一定的协议，因为沟通一件事，肯定需要一定的时间，可能需要半个小时或40分钟，如果时间没有保证，那无法达成协议。
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