海南招聘网-谈人际关系管理之倾听的艺术

来自:田福招聘网   发布时间:2014-05-03 11:33:22

 

首先和大家谈谈,听字的要诀。

当一个人站立或者坐的时候都不是很方正,那这个时候【海南招聘网】讲话对方是注意力不集中的。所以在对方立不方正的时候【海南招聘网】就不要在讲了,本来有想法和有事情和他沟通,那么请放一放。

面部没有微笑,【海南招聘网】也可以选择放一放。当【海南招聘网】在听对方讲话的时候,【海南招聘网】的眼睛要对在对方的三角区,面带微笑,代表着【海南招聘网】准备在倾听对方。如果【海南招聘网】讲话对方和【海南招聘网】没有目光接触,那他就没有听的状态。彼此的目光是没有接触的就可以不听,心无尊重的也可以选择不听。情绪激动的也是不听的。当【海南招聘网】在情绪激动的时候,谁和【海南招聘网】在准备讲话的时候,【海南招聘网】可以说小李我现在的状态不是太好,调整好了以后我在和你沟通这个事情。别人在和【海南招聘网】讲的时候,【海南招聘网】是没有在状态的。反之,如果【海南招聘网】在和同事讲话的时候,他如果不在状态,同样把他的情绪调整和平以后在去沟通。持有偏见的人选择不听。如果【海南招聘网】对某人有偏见,那么他讲得在好的东西,【海南招聘网】判断下来也不是很客观的。反之,如果对方对我有偏见,必须是先把这个偏见慢慢的解决掉的。要不然讲得越多可能偏见就会越深。打断对方不听。【海南招聘网】可以回忆一下,【海南招聘网】在和某某讲话的时候,旁边有个朋友总是会打断【海南招聘网】之间的谈话,如果他总是打断那他肯定是不在听的状态。反过来,别人在和【海南招聘网】讲话的时候,请不要打断对方的讲话。打断别人是非常不礼貌的。妄下结论是不可听的。有时候同事或者下属,给【海南招聘网】反应的一些情况,不一定是全面的,是片面的。那这个时候听是很重要的,但不可以妄下结论。因为这个时候做出任何的结论是比较片面的。海南社保缴纳代理认为像瞎子摸象一样,断章取义。大家可以想想有哪个决策者是在断章取义下把一个决策做得非常好的呢?决策最利害的就是要有情报支撑。信息的真实性。果断,眼光,格局。

在听的时候有三个原则,第一要有耐心。耐心的倾听别人把很多东西讲出来。第二是信心。【海南招聘网】不能总是去揣摩对方要讲的是什么,他所想表达的是什么东西。第三是关心。要懂得换位思考。

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