开场白的语言设计(1)

来自:田福招聘网   发布时间:2014-03-24 09:58:16

下面海南人才在线和大家来看一下开场白的语言设计,其实绕过障碍得到拍板人的相关资料,就是跟拍板人进行业务沟通了,所以在开场白的过程当中,我们来给大家介绍技巧,包括了三个重要的技巧,通过礼貌问候和自我介绍,赢取对方的好感。

链,就是介绍打电话的目的,突出产品或服务的价值,以吸引对方的注意力,就像我刚才和大家说的那个案例一样。你要在一开始的时候能突出一些好处,就像一些链条一样,一环扣一环,才能够赢取对方的一个注意。

钩,就是通过你的问题,提出来之后,引起对方的话语,你从而从你问候,你后,转移到聆听需求,聆听对方的建议或者是对方的需要。

那么我们就以这三个来介绍一下他们的技巧,心,就是销售人员打电话的时候,以积极的开朗的语气跟顾客表示问候,并且进行简洁的自我介绍,比如说您好张经理,我得到对方确认之后在说,我是什么什么公司的谁谁谁,这个就是很简单的一个新的步骤,也可以是提及到对方和你认识的第三方,这样可以拉近彼此的距离,这个也是心要做的步骤比如说您好张经理,是我,您哪位呢,我是田福人力的唐明越,是您的朋友王小姐叫我打这个电话的,听说您怎么怎么样,这个提及第三方可以拉进两个人的距离,可以在一开始的时候迅速缩短,一个销售人员和一个客户的心理障碍,为什么我们提到认识的第三方就可以缩短障碍呢,生活当中大家有没有发现,老乡见老乡,两眼泪弯弯,但是之前并不见得是认识的,但是突然提到说,你是那个那个谁的,尽管之前没有认识,但是一下子就很容易拉近距离了,变得很亲近。

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