O2O可能大家还有点陌生!O2O,全称Online To Offline,又被称为线上线下电子商务,区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折(团购)、提供信息、服务(预定)等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。财经频道曾采访宝岛眼镜的负责人,接下来就和大家谈谈宝岛眼镜是如何玩转它的O2O。
在淘宝的双11活动当天,七乐康大药房电商购买满200元商品,即可获取一张指定镜片兑换券(市场价值200元),凭券可以前往宝岛眼镜的全国1200多家门店进行免费兑换,也享受“免费验光”的专业服务。对于七乐康网上药店的董事长石振洋来说,这是非常棒的一个生意,这次的活动涉及的隐形眼镜类的相关产品客户,可以免费获得宝岛眼镜在线下的专业验光服务,对于七乐康是非常好的一个促销。因为通过七乐康发出去的20万张价值4000万的电子消费券都是由宝岛眼镜买单的。七乐康网上药店目前每天已有15万人的流量,做个最怕的打算,只要有20%的线下消费转换率就足以维持宝岛的店面运营了。宝岛眼睛用O2O的方式来营销可以精确地算出来投资的成本支出,发放出去的20万张电子礼券是非常明确地知道发放给了谁,最终有没有到店里面消费。
现在的年轻人在网购的消费能力是非常的巨大,网购由最初的电脑终端已经转移到了手机客户端,逐渐的打破了黄金周的低迷。网上的业务对于企业的发典是刻不容缓的,宝岛眼镜在3年前就开始成立了电子商务部,但王总对于企业的发展情况还是不满意。未来的企业想要更好的发展是一定要资源整合的,于是决定自己做电商。
宝岛眼镜在双11,双12借助天猫,拿下了很不错的业绩。实体眼镜店的体验功能是线上消费者不可替代的,因为镜框和镜片是必须线下体验,与是形成了发展O2O的基础。
本文来源:海南人才在线
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