俗话说“以貌取人”、“先敬罗裳后敬人”，这也是现代多数人的“通病”。在当今社会，人们的工作节奏越来越快，通常来说，当你在拜访客户的时候，客户没有太多的时间来了解你是一个什么样的人，很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定的。
还有句俗话叫“先入为主”，客户的心就像快干的水泥，从他见到你的一刹那，就开始形成印象，并长久烙印在他心上。
心理学家研究发现，七秒钟的第一印象可以保持七年，一旦形成很难改变。每个人都会倾向于找更多的证据来确定他们已形成的结论，而不会去找证据来反驳它.不管你是否愿意，第一印象总会在以后的决策中起着主导的作用。
为什么第一印象如此重要?因为销售的关键就是建立起客户的信任感。客户最大的恐惧就是作出错误的判断，购买并不理想、不能满足自己需要的商品。第一印象会给客户一种直觉，引导他判别面前的这个人是否可信。
销售的决胜点，在最初接触的30秒.如果不能在30秒内的关键时刻中消除客户对你的疑惑、警戒和紧张心理，你想继续进行销售，就很难达到理想的结果。在这第一个30秒钟内，我们除了能够让自己做到仪表的得体和态度上的礼貌、热情、坦诚，其他的几乎都来不及做。也就是说，销售员必须通过完善拜访前的准备来给客户留下“瞬间的辉煌”。
所以，这就要求我们一定要注意仪表，一站出去就是成功的样子，让客户眼睛发亮。若想高形象化，当然要从仪表、服装、发型、配件、公事包着手，小至皮鞋、袜子都要仔细打点。任何一个小细节的疏忽，如深色西装配一双白皮鞋、黑皮鞋里面配一双白袜子，都会造成无可弥补的损失。一旦被客户看“扁”，以后再怎么努力都没有用。