其实在这个通话的时候还是有一个讲究的，一般来说，这个电话拨通之后，响了五声没有人接电话，我们在把这个话筒轻轻的放下，不要响了三声，对方走过来拿起这电话，一下就挂断了，对方就会觉得非常的郁闷，大家记住了，一般说来，我们电话要响到五声要是没雨哦人接，我们在把这个话筒轻轻的放下，这是打电话的礼貌，那么这个接电话要注意什么呢，第一点就是要尽快的接听，一般说来，我建议同学们电话铃响第一声，不要把这个话筒拿起来，响第二声在去把在个话筒拿起来，不要让给话筒响过三声。
但是我也要告诉大家，有这么一种说法，有的企业，他为了显示他的企业很忙，这个业务很多，他故意不马上接电话，故意去拖四声五声，这个也是有的，但是小编我觉得这样是不礼貌不好的，因为这样让对方等的时间长了不好，所以我建议大家不要让话筒想过三声。
还有一点就是助人为乐，什么叫助人为乐呢，比方说，他拿起来之后说你好，我们大家都知道这个打电话，首先要问候您好，我是谁谁谁，请问谁谁谁在吗，首先要问候，然后要自报家门，然后请问找谁，那么这个接电话也是这样的，拿起这个话筒以后，首先要问候，您好，我是什么什么谁谁谁，请问您找谁，他说我找谁谁谁，他不在，电话一挂，这样是不可以的，大家千万不要这么做，大家记住了，如果这样做，反应了两个问题，第一个问题，我们这个单位管理的不好，在管理方面还有提高的空间，第二，这个单位，同事的关系不好。
打电话不可以大喊大叫，震的别人的耳朵嗡嗡响，但也不可以说话声音太说，像蚊子叫，别人听不清楚，这样也不要，所以这个音量要适度，另外要做到这个语气要亲切。