一、岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客服人员进行系统的应用培训；
3、熟悉网络及电话客服的工作流程，具有一定的管理经验及能力，能起到良好的带动作用；
4、工作认真负责，具有挑战精神和抗压能力；
5、具备一定的销售能力；
二、任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
三、薪资福利待遇：
1.2300元-2800+提成+全年免费在职培训+其他福利
2.福利：五险
3.奖励：月度、季度、年度销售个人、团队奖励基金以及国内外的旅游奖励
4.快成长：人才是公司最宝贵的资源，入职即开始专业化业务技能培训，让新伙伴快速成长为房产专家。
四、上班与休假时间：
工作时间：8:30——12:00  14:30——19:00
休假时间：单休、法定节假日根据具体情况自由安排