大专及以上学历，计算机、电子、通信工程专业；精通各种操作系统，win2000/xp/vista/2003以及UINX平台；熟悉各种主流的办公应用软件的技术原理，并提供技术支持；熟悉计算机硬件体系结构，能够快速定位处理PC机硬件故障；熟悉计算机周边设备的技术原理，能够处理周边设备的一般故障；熟悉计算机网络体系结构，对TCP/IP协议一定的认识，熟悉主流的交换技术，能够独立完成网络交换机的简单配置和故障排除；具备良好的职业素养，团队意识，服务意识，吃苦耐劳，积极进取。