工作职责:
1、负责VIP客户的维护和管理,根据公司VIP客户管理规划方向,协助制定VIP管理计划、策略。
2、跟进VIP日销售数量及销售金额,并定期对比总结;。
3、拓展和维护公司VIP客户资源,建立良好客户关系,发展VIP客户。
4、记录并处理客户投诉,客户回访。
任职要求:
1、热爱商业关系维护工作,一年以上服装行业VIP专员工作经验;
2、仪表端庄,性格开朗、大方、具亲和力,普通话流利;
3、较强的数据分析能力, 报表制作能力,EXCEL操作熟练;
4、较强的语言和文字表达能力,沟通协调能力;
5、工作细心、有责任心,有团队意识。