岗位职责：
1、客人到店时，要主动向客人问好；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
4、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
5、 检查当天团队房号，并与房态核实；
6、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
7、认真完成上级领导交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 
8、准确无误地为客人提供叫醒服务等
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.6以上；
2、大专及以上学历
3、较强的服务意识
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利，英语熟练；
6、具备一定商务礼仪知识。