（1）负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作。
（2）热情接待客户，了解客户要求，及时与客户沟通。
（3）负责到店客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。