岗位职责:1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等。3、管理费及其它费用的收取等 任职资格:大专及以上学历; 具有1年以上客户服务或酒店前台服务经验; 具有良好的语言表达能力,端庄的仪容仪表,较好的自控力、优秀的人品和良好的心理素质; 五官端正、口齿清楚,普通话流畅,身高1.58米—1.65米。 公司福利:高温费、化妆费、提供住宿、工作餐、社保。 联系电话: 68723883