1、高中以上学历，能熟练操作计算机，熟练运用办公室软件 
2、普通话流利，口齿清晰，反应机敏，具备良好的表达能力及沟通技巧 
3、爱岗敬业，有责任心和客户服务意识 
4、工作认真细致，具备抗压能力，服从领导安排 
5、具有同类客服工作经验优先 
注：该职位仅限女性